Auxiliares de Servicios: Personal de Apoyo Integral para su Empresa
En PROSECO contamos con un equipo de auxiliares de servicios altamente cualificados, cuya labor es garantizar el correcto funcionamiento de edificios, industrias o centros de negocios. Este personal actúa conforme a los protocolos previamente establecidos con su organización, brindando un servicio profesional, eficiente y discreto.
Nuestro compromiso se refuerza mediante un sistema de supervisión continua, liderado por nuestro equipo técnico, que inspecciona regularmente los centros de trabajo para asegurar la calidad del servicio prestado.
Funciones Principales del personal de Auxiliares de Servicios
El personal auxiliar desempeña una amplia gama de funciones, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Entre las tareas habituales se encuentran:
- Seguimiento de incidencias relacionadas con el mantenimiento preventivo de las instalaciones durante el horario de servicio, registrando cualquier desperfecto o anomalía que requiera intervención correctiva.
- Control de accesos, gestionando la entrada y salida del personal en zonas autorizadas, y verificando la identidad de quienes acceden a áreas restringidas.
- Atención telefónica, facilitando información general y redirigiendo llamadas conforme al protocolo interno.
- Recepción y atención presencial, orientando a trabajadores, visitantes y proveedores dentro de las instalaciones, y supervisando el tránsito en zonas privadas.
- Gestión de vehículos, incluyendo el control de camiones, pesajes y supervisión del acceso de todo tipo de vehículos, si así lo solicita el cliente.
- Rondas de supervisión, revisando alumbrado, cerramientos, accesos, sistemas de calefacción, calderas, piscinas, cuadros eléctricos, instalaciones contra incendios, cámaras de videovigilancia (CCTV), entre otros elementos críticos.
- Colaboración en el orden interno, velando por el cumplimiento de las normas internas (prohibición de fumar, consumir alimentos, conductas inapropiadas, etc.) y controlando la presencia de personas ajenas.
- Asistencia en emergencias, apoyando en protocolos de evacuación, autoprotección y situaciones médicas o de riesgo.
- Auxiliar al personal del centro en situación de enfermedad o peligro.
- Gestión de llaves y documentación, incluyendo recogida y entrega de paquetería dentro del edificio.
- Control de los bienes o productos existentes en el centro.
- Control de acceso de personal en zonas de uso restringido.
- Ejecución de encargos siempre y cuando tengan carácter oficial.
- Apertura y cierre de instalaciones, coordinado con los horarios definidos por la Dirección del centro y asegurando la activación y desactivación de sistemas de seguridad.
- Apoyo en eficiencia energética, contribuyendo al uso responsable de recursos como luz, agua, calefacción y telefonía.
- Comunicación de incidencias, elaborando partes y notificaciones sobre el incumplimiento de normas internas o cualquier situación relevante, con especial atención a la prevención del consumo de sustancias no autorizadas.
- Información, orientación y en su caso, acompañamiento a los visitantes.
- Poner de manifiesto cualquier deficiencia o incidencia en los sistemas antiincendios así como en las instalaciones generales que no sean propiamente de seguridad.
- En caso de observar acciones de naturaleza antisocial que tengan que ver con la conservación del edificio (pintadas, pegado de carteles, daños materiales, etc...) o contrarias al reglamento del centro, cuando no sea posible evitar la acción, se procederá a dar aviso a la dirección del centro o a quién la misma determine.
- Cualquier otra función señalada por la Dirección del centro que se encuentre relacionada con el buen funcionamiento del centro en general.
- Otras tareas complementarias, asignadas por la Dirección, siempre y cuando no estén reservadas legalmente a personal de seguridad privada conforme al Reglamento de Seguridad Privada (R.D. 2364/1994 y sus modificaciones).
¿Por qué elegir a PROSECO?
- Adaptabilidad: Servicios personalizados según el tipo de centro o instalación.
- Profesionalidad y discreción: Personal capacitado para actuar en situaciones cotidianas y de emergencia.
- Control de calidad constante: Supervisores que garantizan el cumplimiento de los estándares operativos.
Confíe en PROSECO para externalizar funciones clave con personal de apoyo comprometido, eficiente y preparado para representar su empresa con excelencia.
